신발 교환/AS부탁드립니다. REVIEW

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신발 교환/AS부탁드립니다.

작성자 문****(ip:)

작성일 2018-10-25 15:56:55

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오늘까지 딱 2번 신었는데 처음부터 불안불안하다 했더니 신발 장식이 다뜯어졌어요... 아니 신발을 막신은것도 아니고 어디 부딪힌적도 없는데 어디서 자꾸 뭐가 떨어지는 소리가 나서 보니까 실이 혼자 다 풀려서 신발장식이 길바닥에 다 떨어지고 있었네요..... 이거 as를 해주시든가 교환해주세요 환불도 되면 환불해주시구요.. 교환 해도 또 이렇게되면 어떡할까요
받은지 1주도 안됐는데 좀 너무한거아닌가요ㅠ? 원래 인터넷으로 신발 잘 안사는데 이럴줄 알았으면 다른제품 샀죠 사실 원래 다른거 주문했었는데 결제 다 하고나니까 품절이라고 그러고... 고객센터는 전화도 안받고.. 주문번호 20181017-0000095입니다.

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작성자 바바라

작성일 2018-10-26 09:05:38

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안녕하세요 고객님

우선 불편 드려 대단히 죄송합니다.

우선 제품 회수신청 하였습니다. 택배 기사님 오시면 제품 전달 부탁드립니다.

회수제품 확인 후 수선/교환/환불 절차 진행되는점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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