안녕하세요 고객님 바바라입니다. 답변이 늦어져서 죄송합니다. 저희 교환 절차 말씀 드리겠습니다
우선 밖에서 착화 하신 부분은 교환이 절대로 되지 않으십니다. 이점 유의 부탁드리겠습니다
12월 30일 날짜로 회수 신청 하였습니다. 기사님께 전달 부탁드리겠습니다. 그리고 현재 비대면으로 택배를 운영하여 회수 상품을 직접 전달 못하실경우에는기사님이 문자가 오시면 해당 번호로 고객님 주소와 성함과 놓으신 곳을 문자로 보내 주시면
기사님이 가지고 가십니다. 만약 연락이 안되거나 상품을 못찾으면 기사님이 그냥 돌아 오시는 경우가 있어서 이점 꼭 부탁드리겠습니다
그리고 교환절차의 경우 고객님이 택배기사님께 인계후
상품이 저희 본사로 입고 되면 상품 검수 후 그 다음에 교환 발송 처리 될 예정입니다
이점은 양해 부탁드리겠습니다
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★ 빠른 상담을 위해 작성 부탁드립니다 ★





1. 성함 : 임현주



2. ID : hyju617



3. 주문번호 :



4. 연락처 :010-5107-1812



5. 상품명 : DIE107BK



6. 문의사항 : 240사이즈 받았는데 좀 커서 235로 교환하고 싶습니다. 1회 무료교환 가능한가요?