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작성자 오****(ip:)

작성일 2021-07-30 11:00:35

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1. 성함 :오성진

2. ID :sjoh0113

3. 주문번호 :20210709-0000063

4. 연락처 :010-6545-9192

5. 상품명 :BBB404WT

6. 문의사항 : 235로 사이즈 교환 신청하고 수거완료된지 2주일이되고있는데 택배기사가 잘 못 보내는 바람에 지금 터미널에 2주째 갇혀있습니다. 계속 같은 구간만 돌고 돌고 있어요. 택배기사도 제대로 처리를 못하고 바바라 고객센터에 연락을 계속 시도해봐도 통화중이라고 연결자체가 안돼요. 계속 수거완료하고 확인 후에 교환 처리를 해줄수 있다는 답변은 그만 해주시고 저한테 연락을 주시던가 아니면 다른 해결책을 알려주세요. 회사 측에서 롯데택배를 이용하고 있으니 책임또한 있지 않나요?

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