제품 하자 관련 한국소비자원 심의결과 상품 Q&A

상품 Q&A

작성자 바바라(ip:)

작성일 2019-10-18 13:44:42

평점

안녕하세요 고객님

해당 상품과 심의결과서 동봉 포장후 아래 주소로 착불 택배 보내주시면

확인 후 재연락 드리겠습니다.

주소 남겨드립니다.

-서울시 성동구 성수동2가 315-4 MG빌딩 7층

[ Original Message ]

전에 구두 내피가 떨어진 사진 올렸고 전화 온 직원분께서

이 제품 뿐 아니라 다른 제품들도 다 그렇다며 제품 하자가 아니라고 하셨습니다.

다른 구두회사도 다녔었지만 구두가 다 원래 그런 것이다 라고 말씀하셨는데,

한국소비자원 심의결과 제품하자로 나왔습니다.

어떻게 처리하면 될까요?

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