신발은 예쁘나 문제가 있어요 REVIEW

REVIEW

71,200원

작성자 손****(ip:)

작성일 2023-04-03 00:17:04

평점

평소 운동화 240 신으시면 구두도 240 딱 좋습니다

색깔도 맘에 들고 착화감도 맘에 드는데 한가지 문제가 있어요… 리본이 신발에 그림을 그리네요ㅠㅠㅠㅠㅠ

리본에 달린 철에서 검게 뭐가 나와요 그리고 철 때문에 가죽이 까져요… 상상도 못한 곳에서 불편함이 생길 줄이야…신발 교환 원합니다

첨부파일 6A4FE54F-CA4B-46C5-A5B9-7511E57810C1.jpeg , 818EC3DA-E621-442D-8AC2-B8CB9D75ABC1.jpeg

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작성자 바바라

작성일 2023-04-03 12:22:16

평점

안녕하세요 고객님 ㈜바바라앤코입니다. 답변이 늦어져서 죄송합니다. 우선 저희가 한번 확인해 봐야 할것 같습니다.저희 교환 절차 말씀 드리겠습니다
우선 밖에서 착화 하신 부분은 교환이 절대로 되지 않으십니다. 이점 유의 부탁드리겠습니다
04월 04일 날짜로 회수 신청 하였습니다. 기사님께 전달 부탁드리겠습니다. 그리고 현재 비대면으로 택배를 운영하여 회수 상품을 직접 전달 못하실경우에는기사님이 문자가 오시면 해당 번호로 고객님 주소와 성함과 놓으신 곳을 문자로 보내 주시면
기사님이 가지고 가십니다. 만약 연락이 안되거나 상품을 못찾으면 기사님이 그냥 돌아 오시는 경우가 있어서 이점 꼭 부탁드리겠습니다
그리고 교환절차의 경우 고객님이 택배기사님께 인계후
상품이 저희 본사로 입고 되면 상품 검수 후 그 다음에 교환 발송 처리 될 예정입니다
이점은 양해 부탁드리겠습니다.

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