DID103BE240 주문 건 문의드립니다. REVIEW

REVIEW

작성자 유****(ip:)

작성일 2022-04-20 21:27:01

평점

QnA에는 사진이 첨부되지않아 후기에 남깁니다

기존 제품이 타사에 비해 앞코도 둥글게 빠지고 검정부분이 너무 길지않는게 마음에 들어서

다른 저렴한 제품들을 제쳐두고 온라인몰에 와서

똑같은품목을 두번째 재구매한건데

디자인이 변경된거같아 문의드립니다..

사진처럼 기존제품 대비 스킨부분이 더 짧아졌고

검정부분의 길이가 길어졌어요

이게 단순변심에의해 5,000원을 내야 반품 or 교환이 가능한건가요?

앞코 부분 길이가 다른건 분명한 불량같습니다

다시 검토 후 연락 부탁드립니다

첨부파일 DD590000-FFD7-4D2A-A997-23597DCCC447.jpeg , 1A22C791-C7A1-43E6-AB8E-A4171D1986CB.jpeg , 5C48C321-8352-43F3-A47D-D51366B7428E.jpeg

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작성자 바바라

작성일 2022-04-21 14:31:34

평점

안녕하세요 고객님 바바라입니다. 우선 불편을 드려서 죄송합니다. 우선 해당 건의 경우에는 저희가 먼저 받아 봐야 할것 같습니다 금일 기사님 방문 하시는 것으로 확인이 되시는데요 일단 저희가 입고후 직접 확인 해 봐야 할것 같습니다. 기존에 남겨드린 부분은 저희 교환 절차 말씀을 드리는 부분이였고 입고가 되면 확인 후에 불량이라고 판정이 되면 무료로 가능 하십니다 . 고객님 께서 반품또는 교환 어떤 부분을 원하실까요 ?

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