교환 부탁 드립니다 (상품하자) REVIEW

REVIEW

208,000원

작성자 박****(ip:)

작성일 2021-10-10 14:46:03

평점

바바라 구매 처음 아니고 너무 좋아하는 브랜드인데

이런 일이 생겨서 참...ㅠㅠ

새상품인데 확인도 안하고 보내주시기 있나요?

가죽도 벚겨져 있고 앞부분이랑 굽은 쭈굴쭈굴하네요

진짜 이건 아닌 거 같아요....

깨끗한 상품으로 교환 부탁 드립니다

첨부파일 26BDAD16-A452-4098-95B4-0B07E3F7B5DE.jpeg , 07494B02-EECA-43C4-957D-7BDF6259FFCE.jpeg , 443CE9B7-B5F8-4E59-87A2-E08AD5B52A6E.jpeg , 2DDA2099-C685-40F0-BB94-CD80E81F3282.jpeg

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작성자 바바라

작성일 2021-10-11 16:30:33

평점

안녕하세요 고객님 우선 불편을 드려서 죄송합니다 우선 해당 상품 저희가 확인 해봐야 할것 같습니다. 저희 교환 절차 말씀 드리겠습니다
우선 밖에서 착화 하신 부분은 교환이 절대로 되지 않으십니다. 이점 유의 부탁드리겠습니다
10월 12일 날짜로 회수 신청 하였습니다. 기사님께 전달 부탁드리겠습니다. 그리고 현재 비대면으로 택배를 운영하여 회수 상품을 직접 전달 못하실경우에는기사님이 문자가 오시면 해당 번호로 고객님 주소와 성함과 놓으신 곳을 문자로 보내 주시면
기사님이 가지고 가십니다. 만약 연락이 안되거나 상품을 못찾으면 기사님이 그냥 돌아 오시는 경우가 있어서 이점 꼭 부탁드리겠습니다
그리고 교환절차의 경우 고객님이 택배기사님께 인계후
상품이 저희 본사로 입고 되면 상품 검수 후 그 다음에 교환 발송 처리 될 예정입니다
이점은 양해 부탁드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려서 죄송합니다

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